thuyduong

Work smart - Live chill

Dương có gần 10 năm gắn bó trong lĩnh vực nội dung số - dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn thông di động tại Việt Nam. Công việc của Dương chủ yếu tập trung vào việc phát triển user, nâng cao chất lượng traffic, xây dựng sản phẩm trên mạng viễn thông di động, tối ưu tìm kiếm và truyền thông mạng xã hội để thúc đẩy doanh thu. Dương luôn hứng thú với phương pháp, công cụ mới để làm việc hiệu quả hơn với quy trình rõ ràng, số đo minh bạch. Dương tin rằng học hỏi và phát triển là hành trình vô tận để mỗi ngày chúng ta là phiên bản tốt hơn của chính mình.

Quan điểm nghề nghiệp

💥Không ngừng học hỏi, thích nghi và đổi mới

💥Làm việc phải có quy trình, deadline

💥Nói không với hình thức làm việc qua miệng, lời nói

Nguyên tắc làm việc

👍Rõ mục tiêu, rõ người chịu trách nhiệm

👍Không trì hoãn việc quan trọng

👍Giao tiếp và phản hồi đúng lúc qua email, tin nhắn

Lĩnh vực chuyên môn

Tìm hiểu

Chăm sóc MXH

✅Nghiên cứu insight người dùng✅Lên content plan update nội dung trên các nền tảng Facebook, Tiktok, Insta, Youtube...✅Cấu hình tin nhắn trả lời tự động trên fanpage đảm bảo khách hàng luôn được chăm sóc kịp thời.

Tìm hiểu

Vận hành kinh doanh

✅ Quản lý hợp đồng và triển khai dịch vụ✅ Hỗ trợ hoạt động kinh doanh✅ Liên thông vận hành marketing - sale✅ Đảm bảo chất lượng, tiến độ và hiệu quả tài chính.

Tìm hiểu

Tuyển dụng

✅ Thu thập yêu cầu tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp✅ Khắc hoạ chân dung ứng viên✅ Xây dựng content tuyển dụng✅ Lên bài tuyển dụng trên các group, MXH liên quan✅ Sàng lọc CV và gửi CV ứng viên cho doanh nghiệp.

Tìm hiểu

Seeding MKT

✅Nuôi tài khoản ảo✅Nghiên cứu group hội nhóm facebook, nơi có lượt tương tác tốt✅Lên kịch bản content seeding trên group fb/tiktok✅Thu thập data và chuyển data cho sale chăm sóc.

Tìm hiểu

Nghiệp vụ BA

✅Thu thập yêu cầu (Requirement Elicitation) ✅Phân tích yêu cầu (Requirement Analysis) ✅Xác định phạm vi dự án (Scope Definition) ✅Viết tài liệu nghiệp vụ (BRD – Business Requirement Document / SRS – Software Requirement Specification) ✅Truyền thông & giải thích yêu cầu cho team kỹ thuật ✅Theo dõi quá trình phát triển sản phẩm ✅Kiểm thử chấp nhận (UAT – User Acceptance Testing) ✅ Giám sát sau triển khai & cải tiến liên tục.

Tìm hiểu

Phát triển sản phẩm

✅Tìm hiểu sâu bài toán kinh doanh và mục tiêu sản phẩm ✅Thu thập yêu cầu từ stakeholder ✅Xây dựng và quản lý Product Backlog ✅Ưu tiên hóa (Prioritization) ✅Làm việc với team phát triển ✅Theo dõi tiến độ và rà soát chất lượng ✅Xác nhận hoàn thành (Acceptance) ✅ Làm việc với người dùng cuối và các bộ phận liên quan ✅Ra quyết định về lộ trình sản phẩm (Product Roadmap) ✅ Đảm bảo sản phẩm mang lại giá trị dài hạn.

Định hướng phát triển

1️⃣

Ứng dụng AI

Tăng năng suất, tối ưu chi phí và mở rộng sáng tạo

2️⃣

Phân tích nghiệp vụ KD

Nghiên cứu nghiệp vụ, quy trình, chỉ ra điểm nghẽn của doanh nghiệp đang gặp phải và xây dựng thành quy trình cho DN

3️⃣

Vận hành bền vững

Mô hình dựa trên dữ liệu, con người và công nghệ.

4️⃣

Đào tạo và chia sẻ